Misyonumuz,
Medusa grup Medikal olarak, çalıştığımız tüm alanlarda Türkiye’ye
uygun en yeni ve en ekonomik teknolojileri getiren elit firmaların
bölgemizdeki bayiliklerini alarak, yaygın
müşteri portföyümüz ve yerel noktalara ulaşabilme gücümüz sayesinde
kurum ve kullanıcıların
hizmetine sunmak. Bunu yaparken de müşteri memnuniyetini ön planda
tutarak, etik ve ahlaki değerler ışığında, kaliteden ödün vermeden
satışlarımızı arttırmak, gelişme ve iyileşme faaliyetlerini
sürekli kılarak ilerleyen zamanlarda tecrübeli alt yapısıyla alanında
faaliyet gösteren yurtdışındaki elit firmaların distribütörlüklerini
alarak hizmetini bir adım öteye taşımayı bir görev bilen örnek
bir kuruluş olmaktır.
Vizyonumuz,
Çalışma arkadaşlarımızın seçimi ve eğitimi ile temelleri atılmış
olan firmamızı, geçmişteki başarılarımızdan esinlenerek daha
iyiye ve daima ileriye taşımak, Türkiye’mizde içinde yer aldığımız
sektörde örnek ve önder bir kuruluş olarak varlığımızı sürdürmek
vizyonumuzdur.
Kalite ulaşılması
gereken bir hedef değil, devamlı gelişme ve süreklilik göstermesi
gereken bir süreçtir.
Bu amaçla;
çalışanlarına,
çevreye ve topluma karşı sorumluluk bilinciyle, müşteri beklentilerini
tümüyle karşılamayı hedefleyen şirketimizin kalite politikası,
Müşterilerimize
güvenli, etkili ve kalite standartlarında malzeme temin etmek, kalite
standartları onaylanmış ürünler ile hizmet etmek, müşteri memnuniyetini
hedef alan, ürün kalitemiz, teknik destek ve satış sonrası
hizmetlerimizle
müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve arttırmak.
Müşterilerimizin
tüm istek ve ihtiyaçlarının tek bir merkezde toplanmasını
sağlayarak, kısa sürede hizmeti tamamlayabilmek,
Yüksek motivasyon
ve başarı azmine sahip çalışanlarımızın bilinçli katılımı
ile sürekli gelişmemize bütün çalışanlarımızın katılımını
sağlamak,
İş ilişkisinde
bulunduğumuz firmalarımız ve tedarikçilerimiz ile birlikte karşılıklı
işbirliği ve güven içerisinde çalışıp verimliliğimizi arttırmak,
Şirketimizin
başarısını
ve ürünlerimizin kalitesini etkileyen tüm süreçleri sürekli olarak
iyileştirmek,
Sürekli eğitim
yolu ile çalışanlarımızın bireysel katkılarını ve becerilerini
arttırmak,
Kalite Yönetim
Sistemini sürekli iyileştirmek, standart gerekliliklerin devamını
sağlamak, Resmi ve yasal gerekliliklere tam uyum sağlamak.
|